品質管理

品質にこだわるアカデミア・メディカル・トランスの6つの基準・ポリシー

医薬翻訳業界大手のアカデミア・メディカル・トランスがこれまでに蓄積してきたお客様からの評価をより堅固でそしてより向上させるために、以下の6つの基準・ポリシーをもって日々業務に取り組んでおります。

1. 翻訳者の厳しい登録審査基準

当社への登録希望の翻訳者は毎月80人近くにのぼりますが、その中からまずプロフィールと翻訳実績をもとに書類審査を行い、およそ半数に絞ります。各専門分野でのバックグラウンドプロフィールを持たない翻訳者はこの段階で選考基準からはずさせていただいています。次に登録希望者に得意とする分野ごとの翻訳試験(トライアル)を受けていただきます。このトライアルでの合格率はおよそ3〜5%前後ですので、ひと月あたりの合格者は2〜3名程度となります。こうした厳しい審査基準をクリアした翻訳者のみが登録されていますので、当社の翻訳者はほぼ100%各分野専門のバックグラウンドを有した者のみとなっております。

2. 用語集による用語管理の徹底

何度も弊社の翻訳サービスをご利用いただいているお客様には専用の用語集を作成し、厳重な管理体制のもとで保管させていただきます。翻訳のご依頼のたびに、常にブレのない翻訳を提供することができます。

3. 翻訳者の指名制度

アカデミア・メディカル・トランスの翻訳者は業界トップクラスで人材の層の厚さが自慢です。それゆえに専門分野に特化した翻訳者の中からさらにお客様のお気に入りの翻訳者を指名していただくことができます。
翻訳者のスケジュールを調整させていただきますので、翻訳のご依頼予定がわかり次第、お早めに弊社までご連絡ください。

4. 同業他社から依頼を受けるほどの高品質とスピード

難解な論文や医学文書であったり、特にお急ぎの納品をご希望で、とても手に負えないといった理由で他の翻訳会社が当社に依頼するといったケースもございます。このことからも当社の品質の高さとスピードの速さは同業他社にも知られた存在であるという証でもあります。

5. お客様の78%がリピーター

一度当社に翻訳を依頼していただいたら絶対に他社へは渡さない。そんな気持ちで翻訳に取り組んでおりますので品質には厳しいチェック体制を敷いております。また、お客様から新しいお客様をご紹介いただくことも多数ございます。品質を求めるお客様から絶大な信頼を得ています。

6. 医学専門翻訳者の80%が有資格者

医学分野の翻訳者の80%は薬剤師あるいは医師の有資格者です。

アカデミア・メディカル・トランスの強み

■クオリティ Quarity

アカデミア・メディカル・トランスでは常に良質の翻訳を提供できるよう最大の努力を惜しみません。
曖昧な言いまわしや微妙なニュアンスの入り組んだ文章において機械翻訳に頼るのは限界があり、きめ細やかな人為的作業は不可欠です。ましてや医学論文など小さなミスも許されないものであれば、なおさらです。
当然のことながら、人の訳したものであれば、どれだけ細心の注意を払っていてもミスはつきものです。そんな問題を解消すべく、当社ではその分野に精通した一流の専門翻訳者・英語のプロフェッショナル(ネイティブ)によるチェック・きめ細やかな校正により、正確で洗練された翻訳文書に仕上げます。

クライアント様からのご発注
各専門分野の翻訳者が翻訳
ネイティブ・チェック
社内校正
クライアント様へ納品

■スピード Speed

当社は急なご依頼にも対応できるよう万全の体制を整えております。目まぐるしく変化する世の中では、スピードがものをいう場合が多々あります。また、時間厳守はビジネスの常識です。そんな多様化するニーズに応え、納期通りに良質の翻訳をお届けいたします。

■機密保持 Security

当社ではお客様の大切な文書の機密を保持し、お客様からの信頼を高めるために、あらゆる対応を行っております。当社では、翻訳者やチェッカーを含む社内スタッフおよび全ての外部リソースと守秘義務契約を締結しております。またソース管理につきましては、アクセスを制限した場所での保管・バックアップ・ウイルスチェックなど機密保持に対しては万全の体制で臨んでおります。

■ご希望に沿った納品形態 Format

当社ではお客様のご要望にあわせて紙媒体での納品のほか、電子ファイルによる納品を承ります。ファイル形式も、MS Word、MS Excel、MS PowerPoint、HTML、PDF、FrameMakerなど、各種フォーマットに対応しております。

■ボリュームディスカウント Volume Discount

翻訳のボリュームに応じてお値引させていただきます(一部適用対象外となる場合がございます)。お気軽にご相談ください。

■安心のアフターサービス After Sale Service

翻訳の仕上がりにお気づきの点がございましたら弊社までご連絡ください。